Perdí una maleta en el aeropuerto que hacer

A menudo, cuando llega a otro país o ciudad, pierde su equipaje. Nadie está a salvo de esto. Cuando surge tal situación, uno no necesita entrar en pánico. Y deben reunirse y resolver las dificultades que han surgido.

Qué hacer y dónde ir si pierde su maleta en el aeropuerto

Si al llegar después de una larga búsqueda en la cinta y no puede encontrar su maleta, debe tomar las siguientes medidas:

  • Póngase en contacto con el personal del mostrador etiquetado como Objetos perdidos. Ella puede estar fácilmente en el reclamo de equipaje. Si no se proporciona dicho mostrador en el aeropuerto, entonces debe comunicarse con el personal de la aerolínea e informarle que sus pertenencias se pierden;
  • Después de contactar a la aerolínea o en el mostrador, el pasajero debe escribir una declaración. Dónde se indica qué equipaje se perdió y qué había en la bolsa. En la mayoría de los casos, una persona recibe un formulario especial que debe completarse y entregarse al empleado del aeropuerto;
  • Después de entregar la solicitud, todo lo que queda es esperar la respuesta de la aerolínea. Por lo general, las bolsas perdidas se encuentran y se entregan al propietario dentro de 1-2 días.

Importante ! La aerolínea que se registró es responsable de todo el equipaje de los pasajeros en el avión, por lo que todas las reclamaciones deben hacerse en su contra.

¿Es posible la compensación y en qué cantidad?

Para recibir una compensación, es necesario que la aerolínea que utilizó presente una solicitud por escrito. El reclamo es válido por 2 años a partir de la fecha de registro de la pérdida. El monto de la compensación dependerá de en qué convección se encuentre el país de la aerolínea:

  • De acuerdo con las normas establecidas del Acuerdo de Varsovia. El monto de la compensación es de $ 17 por 1 kg de equipaje. Si la bolsa no se pesó, se emite una compensación fija de $ 35. Las aerolíneas rusas operan solo bajo tal convención;
  • De acuerdo con las normas establecidas del Convenio de Montreal, la cantidad máxima de pagos por un equipaje es de 1300 euros.

Importante ! Si cree que su equipaje debería recibir más compensación, debe ir a la corte y presentar evidencia del valor de la carga.

Algunas sugerencias útiles

Para no caer en tal situación cuando vuela, siga estos consejos:

  • Al elegir una maleta, elija modelos brillantes y extraordinarios. Esta bolsa será más fácil de encontrar entre todo el equipaje. Si ya compró una maleta simple y simple, puede agregar una cinta de colores, una pegatina o un candado;
  • Al forjar cosas, elimine todas las etiquetas de ellas. De lo contrario, el escáner puede solucionar algo sospechoso, y luego no verá sus cosas durante mucho tiempo;
  • Para no perder el equipaje, adjunte una etiqueta con los contactos o ponga una nota dentro;
  • Llegue al check-in a tiempo para que todas las maletas de pasajeros lleguen a bordo al mismo tiempo;
  • Asegúrese de que el empleado de la aerolínea sujete firmemente la etiqueta con el número de vuelo en su equipaje (se le debe entregar una copia);
  • Cuando transporte objetos de valor, no olvide contratar un seguro con ellos.

Si no pudo evitar la pérdida de equipaje, no se asuste. Mantén la calma Esta situación puede pasarle a todos. Por lo tanto, debe recuperarse y recurrir al mostrador de objetos perdidos. Quizás su maleta esté en el aeropuerto, simplemente no ha sido entregada en la cinta. Si aún no lo entregó, escriba una declaración y espere sus cosas. Seguramente serán devueltos al propietario.