Por ejemplo, los electrodomésticos están sujetos a devolución. Se pueden devolver sin problemas dentro de dos semanas, con etiquetas sin cortar y si hay un cheque. Productos de higiene no reembolsables y muchos productos alimenticios. Al comprar ropa de cama, uno puede preguntarse: ¿es posible devolverlo?
Devoluciones de ropa de cama
Es imposible responder inequívocamente a la pregunta "¿es posible devolver la ropa de cama". Hay condiciones a las que debe prestar atención cuando devuelva el producto. Estas condiciones incluyen el material del que está hecho el lino, ya sea impreso o dejado en el paquete, y otros. Los motivos pueden ser diferentes: no se ajustaba en tamaño, se encontraron defectos (defectos) en la tela, o simplemente se desintegró o no fue útil.
A menudo sucede que no se puede devolver la ropa de cama. Si se compró no en un gran hipermercado, sino en una pequeña tienda privada, existe la posibilidad de que un buen vendedor avance y retire la ropa. Sin embargo, la mayoría de las veces sucede lo contrario. La mercadería que se vende está bellamente envuelta y todo está hecho para ser comprado. Después de que el comprador desempaca el empaque y ve el defecto, la tienda no acepta la devolución del producto, de acuerdo con la ley. No todos los vendedores conocen bien las leyes o intentan hacer trampa. Hay algunos mitos aquí.
Mitos de devolución de productos
Pero no debes confundir la ropa de cama con la ropa interior. La parte inferior se refiere a bienes personales, y no puede devolverse. Y la cama tiene circunstancias especiales para el regreso. Quienes afirman que la ropa de cama claramente no es reembolsable están profundamente equivocados. Según las leyes, puede averiguar en qué casos el producto está sujeto a devolución.
Lo que está escrito en las leyes.
Varias medias, calcetines, ropa interior, pijamas y similares. Todo lo que se describe en la lista es ropa interior, no ropa de cama. Si necesita información más detallada sobre la ley, puede encontrarla fácilmente a través de un motor de búsqueda. Por ignorancia de las leyes, los vendedores pueden negarse obstinadamente a devolver los productos. Entonces algunas personas recurren a abogados. Aquí, también, todo depende del especialista, sus intereses y el punto de vista profesional, pero con mayor frecuencia la ropa vuelve. Si el producto era defectuoso, todas las pérdidas materiales son pagadas por el vendedor.
Cómo contactar a la tienda para hacer un reembolso
Si no se altera la presentación del embalaje y el producto en sí, al menos vale la pena intentar entregar la ropa. Si está seguro de que el producto tiene una presentación y tiene que aceptarlo nuevamente, pero el vendedor no está de acuerdo con nada, debe comunicarse con el administrador o el director de la tienda. Si esto no funcionó, puede ir más allá contactando a la sociedad de protección al consumidor o al fabricante. Sin embargo, en el último caso, debe asegurarse de que la ropa comprada no sea falsa. Por otra parte
La ley dice que es posible una devolución si el comprador no está satisfecho con el tamaño, estilo, impresión (color) o equipo. En tales casos, el kit comprado simplemente puede reemplazarse por otro, que se adaptará a todos los parámetros. Al mismo tiempo, no olvide que se pueden hacer reclamos si no han pasado más de dos semanas desde la compra.
¡Presta atención! El producto no debe usarse ni dañarse, el embalaje, el recibo no están rotos, el kit debe estar completamente ensamblado como estaba en el momento de la compra. Es imposible devolver los productos lavados, incluso si solo se lavaron, pero no se usaron. Si el comprador fue informado de esto por adelantado al comprar ropa de cama, entonces no será posible devolverlo.
Si el kit se daña o se devuelve parcialmente, el comprador simplemente cambió de opinión para comprar, han pasado más de 14 días desde la compra, entonces pueden negarse a devolver los productos de esta categoría y esto será absolutamente legal. se le solicitó que devolviera la ropa a la tienda. El embalaje, como ya se ha escrito, debe mantenerse lo más posible. Si hay un motivo serio para un reembolso, el vendedor debe emitirlo.
Orden de registro
Primero debe escribir una declaración que indique las razones. En una declaración, el comprador se refiere al fabricante o vendedor. La solicitud está escrita en la tienda donde se compraron los productos. El dinero se devuelve dependiendo de cuándo se escribe la solicitud. Si la solicitud está escrita el día de la compra, el dinero debe devolverse al día siguiente. El dinero se paga en la caja, en la que se realizó el pago de los bienes devueltos.
Importante! Se debe adjuntar un cheque a la solicitud y también se debe presentar el pasaporte del comprador. La declaración debe indicar las circunstancias de la compra, la hora, la dirección de la tienda y la fecha de compra. Si el producto se devuelve debido a un matrimonio o una calidad inadecuada, el comprador tiene derecho a un reembolso no solo por los bienes, sino también a una compensación por daños materiales.
Luego debe adjuntar una declaración de calidad inadecuada a la aplicación. Es necesario hacer una copia de la declaración escrita, y para que el cajero firme tanto la copia como la declaración. Para el vendedor con la devolución, tampoco es tan simple.
El cajero (vendedor) deberá elaborar una ley sobre la devolución de dinero en forma de KM-3, y el dinero pagado al comprador debe reflejarse en un registro de transacciones especial. Si la solicitud no está escrita el día de la compra, la devolución se realiza de manera un poco diferente. La presentación de un cheque y pasaporte sigue siendo obligatoria, el comprador completa la solicitud de forma gratuita. El cajero, a su vez, devuelve el dinero no de la caja a la que fueron asignados, sino de la caja general de la organización.
En este caso, no hay necesidad de componer KM-3: el dinero se emite en un warrant en efectivo, que combina los gastos futuros. Llenar el formulario TORG-13 sigue siendo un deber. Los términos del reembolso deben verificarse con el cajero / vendedor. El pago no en efectivo es posible.
Memo cómo elegir ropa de cama
O material al que una persona puede tener reacciones alérgicas y erupciones cutáneas. En el envase escriben en detalle de qué está hecha la ropa. Vale la pena prestar atención a la impresión. Las tiendas deben proporcionar un conjunto de ropa en forma expandida (que no está destinada a la venta), para que el comprador esté familiarizado con los colores de antemano. Si, al ir a la tienda, se tienen en cuenta todos los requisitos de tamaño, estilo y color del kit deseado, se pueden evitar fácilmente los incidentes de devolución. Después de todo, el procedimiento en sí es agotador tanto para el vendedor como para el comprador.
Un artículo detallado sobre cómo elegir la ropa de cama.
